Робота із зверненнями громадян

Державний архів Полтавської області — скарбниця історичної пам'яті нашого краю, потужний інформаційний ресурс, який слугує не лише науковцям і професійним історикам, а й широкому суспільному загалу, задовольняє потреби людей у поповненні знань про свій народ, пройдений ним шлях, про звершення та випробування, що випали на його долю. До Держархіву області звертається чимало громадян з України та різних куточків світу з надією знайти необхідну їм інформацію.
Однією з форм звернення до архіву є письмовий запит юридичної особи або заява фізичної особи щодо надання необхідної архівної інформації з того чи іншого питання. Досить швидко і якісно кожен громадянин може отримати консультацію за телефонами столів довідок Держархіву області: (0532) 7-34-39, 7-22-55.
Для забезпечення соціального захисту та законних прав громадян Державний архів Полтавської області надає архівні довідки на запити, що стосуються багатьох питань, а саме:
— інформації про заробітну плату, підтвердження трудового стажу працівників установ, підприємств та організацій, що відповідають профілю обласного архіву. Якщо інформація про заробітну плату та трудовий стаж  не відповідає профілю Держархіву області, то такі запити він пересилає за місцем збереження документів або надає відповідні рекомендації. Інформацію про заробіток та трудовий стаж працівників партійних та комсомольських органів можна отримати в корпусі №2 Держархіву області (м. Полтава, вул. Зигіна, 1а, тел. 7-22-55);
— обрання депутатами місцевих рад;
— підтвердження нагородження орденами та медалями СРСР, почесними грамотами і грамотами Президії Верховної Ради Української РСР, присвоєння почесних звань УРСР тощо;
— підтвердження служби у Червоній армії до 1941 року та участь у громадянській війні, якщо громадяни проходили реєстрацію в партизанській комісії району чи міста в 1928—1935 роках;
— підтвердження участі громадян у антифашистському підпіллі та партизанському русі під час тимчасової німецько-фашистської окупації Полтавської області 1941—1943 років;
— підтвердження вивезення мешканців Полтавської області на примусові роботи до Німеччини та інших країн Центральної і Східної Європи у період Другої світової війни;
— стосовно застосування репресій, розкуркулення, конфіскації майна, позбавлення волі та виборчих прав своїх рідних у 1920—30-х роках. Для отримання документа, що підтверджує репресії або розкуркулення, необхідно звертатися до відділу інформаційних технологій УМВС України (36014, м. Полтава, вул. Пушкіна, 83)
та до управління Служби безпеки України в Полтавській області
(м. Полтава, вул. Жовтнева, 39);
— можливе підтвердження факту народження, одруження або смерті за 1843—1932 роки. Для одержання архівної довідки біографічного характеру необхідно написати заяву, де вказати прізвище (в дужках дошлюбне/дівоче), ім'я та по батькові людини, про яку запитують, дату та точне місце її народження. Слід відзначити, що мет-ричні та реєстраційні книги, що зберігаються в архіві, є в незначній кількості, тому відповіді на переважну більшість запитів біографічного характеру є негативними. Якщо факт народження, одруження або смерті був зареєстрований після 1932 року (на території сучасної Полтавської області), громадяни можуть отримати відповідь або фахову консультацію у відділі реєстрації актів цивільного стану обласного управлінні юстиції, що знаходиться за адресою: м. Полтава, вул. Зигіна, 1а, к. 9.
Довідки про навчання у вузі, технікумі, школі видаються відповідними навчальними закладами. У разі ліквідації згаданих навчальних закладів необхідно звернутися до відомчого архіву управління освіти і науки Полтавської обласної державної адміністрації за адресою: 36000, м. Полтава, вул. Котляревського, 20/8.
Службу в Червоній армії до 1941 року та участь у громадянській війні можуть підтвердити у Російському державному воєнному архіві (125212, м. Москва, вул. Адмірала Макарова, 29).
Участь у Великій Вітчизняній війні та службу в госпіталях, роботу в частинах Червоної армії підтверджує Центральний архів Міністерства оборони Російської Федерації (142100, Московська область, м. Подольськ, вул. Кірова, 74). У заяві бажано вказати номер військової частини.
Довідки про лікування в госпіталях видає Військово-медичний музей Міністерства оборони Російської Федерації (191180, м. Санкт-Петербург, пров. Лазаретний, 2), де зберігаються історії хвороб. Якщо громадяни служили у Військово-Морському флоті, потрібно звертатися за довідкою в Російський державний архів Військово-Морського флоту (191186, м. Санкт-Петербург, вул. Мільйонна, 36).
На жаль, значна частина архівних документів була втрачена, знищена, вивезена за кордон під час Другої світової війни.
Щодня, маючи відношення до документальних свідчень історичного характеру, працівники Держ-
архіву краще за багатьох відчувають усю відповідальність перед минулим, сьогоденням і майбуттям. Завдяки їх подвижницькій праці тисячі громадян нашого краю сьогодні отримують документальні підстави для захисту своїх конституційних прав. 

 Про роботу зі зверненнями громадян у І кварталі 2010 року  

На виконання доручення Кабінету Міністрів України від 14 лютого 2008 року №7960/1/1-08 щодо реалізації Плану організації виконання положень Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування", наказу Державного комітету архівів України від 26 лютого 2008 року №37 держархівом у І квартал 2010 року проводилися такі заходи:

затверджено План роботи за зверненнями громадян на 2010 рік;

01.02.2010 питання про роботу за зверненнями громадян заслуховувалося на щотижневій нараді у голови обласної державної адміністрації; за її підсумками дано доручення: вивчити та узагальнити досвід держархіву із зверненнями громадян та поширити його на обласному рівні;

14.01 та 24.02. 2010 року проведено два засідання постійно діючої комісії держархіву за зверненнями громадян; у березні засідання комісії не проводилося, у зв’язку із відсутністю запитів  від органів вищого рівня;

У І кварталі 2010 р. держархівом виконано 160 запитів соціально-правового характеру, із позитивним результатом – 110, дано відповідей з рекомендаціями – 28. У столах довідок прийнято 515 громадян, на особистому прийомі у керівництва архіву –  46 громадян. За телефоном «гаряча лінія» прийнято 215 дзвінків. Повторних запитів соціально-правового характеру та скарг від громадян не надходило.

Тематика соціально-правових запитів, що переважала:

- підтвердження трудового стажу;

-запити майнового характеру;

- пошук документів з особового складу ліквідованих підприємств, установ та організацій;

- підтвердження факту репресій та розкуркулення;

 - підтвердження факту навчання у закладах освіти

 Доступними для відвідувачів столів довідок є акти законодавства - Конституція України; Закон України про звернення громадян від 02.10.1996; Указ Президента України від 07.02.2008 №109 /2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"; Закон України про інформацію; Закон України "Про основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки" від 09.01.2007; Постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року №630  «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади».

Про роботу держархіву зі зверненнями громадян у І півріччі 2010 р.

Державного архіву області